Những điều cần biết về Chi phí trong Google AdWords (Phần 2)
Lựa chọn thanh toán
Để thanh toán chi phí quảng cáo, Google hỗ trợ 2 hình thức: trả trước (thanh toán thủ công) và trả sau (thanh toán tự động). Thực tế thì tùy thuộc vào loại tiền tệ và quốc gia mà Google sẽ hỗ trợ một trong hai hoặc cả 2 hình thức. Ở Việt Nam, 2 loại tiền tệ phổ biến nhất là Việt Nam Đồng và Đôla Mỹ đều có thể được thanh toán bởi cả 2 hình thức này. Để thanh toán thì bạn cần có một thẻ VISA hoặc MasterCard hoặc thẻ ghi nợ nội địa có liên kết với VISA hoặc MasterCard; và thẻ này phải có đăng ký giao dịch trực tuyến. Nếu thanh toán bằng Đôla Mỹ thì bạn cũng có thể sử dụng 2 loại thẻ khác là AmericanExpress và JCB. Nhân tiện nói về tiền tệ, việc lựa chọn loại tiền tệ không chỉ ảnh hưởng tới việc thanh toán mà còn liên quan tới giá thầu tối thiểu như sau (giá thầu tối thiểu được áp dụng trong công thức tính CPC thực tế, bạn còn nhớ chứ?
- Việt Nam Đồng
- Giá thầu CPC tối thiểu: 1 đ
- Giá thầu CPM tối thiểu: 4.000 đ
- Tiền nạp trả trước tối thiểu: 160.000 đ
- Đôla Mỹ
- Giá thầu CPC tối thiểu: $0.01
- Giá thầu CPM tối thiểu: $0.25
- Tiền nạp trả trước tối thiểu: $10
Để kiểm tra hỗ trợ thanh toán với các loại tiền tệ khác, các bạn xem tại link https://adwords.google.com/select/AfpoFinder
Thanh toán trả trước (thủ công)
Đây là hình thức mà bạn phải nạp tiền vào tài khoản AdWords trước khi chạy quảng cáo. Quảng cáo sẽ bắt đầu chạy ngay khi Google nhận được tiền và xác minh giao dịch thành công. Có 2 cách để nạp tiền vào tài khoản AdWords: sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ hoặc chuyển khoản ngân hàng. Nếu nạp tiền bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, gần như lập tức tiền sẽ được nạp vào tài khoản. Nhưng nếu nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng, sẽ mất từ 5 tới 10 ngày làm việc kể từ khi bạn thực hiện thao tác chuyển tiền tới khi Google xác minh giao dịch thành công. Thực tế thì nghe đã phiền phức nên mình chưa có thử cách này lần nào. Để khi nào rỗi rãi test xem sao
Khi quảng cáo khởi chạy, số dư trong tài khoản AdWords sẽ bị trừ ngay mỗi khi quảng cáo nhận được click hay được hiển thị. Số dư thay đổi liên tục nên Google sẽ gửi email thông báo nếu số dư trong tài khoản xuống thấp để giúp bạn cập nhật tình hình. Google coi số dư nhỏ hơn ngân sách quảng cáo dự kiến trong 7 ngày tới là thấp. Và dĩ nhiên, nếu tiêu hết số dư mà không nạp thêm tiền, quảng cáo của bạn sẽ lập tức bị ngừng lại cho tới khi bạn nạp thêm tiền.
Google nói rằng nên sử dụng thanh toán trả trước nếu bạn có một ngân sách cố định cho quảng cáo AdWords và không muốn “vung tay quá trán” thì nạp toàn bộ chỗ đó vào tài khoản và chạy cho yên tâm. Cá nhân mình nghĩ khác, ngân sách thì hoàn toàn có thể thiết lập trong chiến dịch được. Mình thì chưa bao giờ và có lẽ không bao giờ sử dụng hình thức thanh toán này (trừ khi để test) vì những lý do sau:
- Phải trả tiền trước cho dịch vụ mình chưa sử dụng tới. Dù sao tiền nằm trong tài khoản ngân hàng và chỉ phải thanh toán khi đã chạy quảng cáo vẫn hay hơn nhiều. Cũng là một hình thức chiếm dụng vốn của Google
- Phiền phức, phải nạp tiền liên tục (trừ trường hợp bạn có quá nhiều tiền và nạp 1 cục, nhưng mình chưa đạt tới cảnh giới đó :v)
- Dễ bị hết ngân sách dẫn tới bị dừng quảng cáo
- Thiếu sự linh hoạt. Thực tế hình thức này chỉ phù hợp nếu bạn có một chiến dịch quảng cáo ngắn ngày, thời vụ với ngân sách hạn chế.
- Tiền nạp vào rồi không tiêu đến, rút ra làm sao
Với những lý do trên, mình nhiệt liệt khuyến khích các bạn sử dụng hình thức thanh toán trả sau
Thanh toán trả sau (tự động)
Đây là hình thức mà mình và giới AdWords rất tin dùng. Vì nó rất hay Sử dụng hình thức này có nhiều ưu điểm
- Bạn không phải trả tiền cho Google cho tới khi đạt điều kiện thanh toán (cái này sẽ đề cập ngay sau đây). Thực tế bạn sẽ chiếm dụng được rất nhiều vốn của Google bằng hình thức này.
- Tiện lợi, Google sẽ tự động rút tiền trong thẻ hoặc tài khoản khi đạt điều kiện thanh toán.
- Có thể add thêm thẻ dự phòng. Google sẽ rút tiền trong thẻ phụ nếu thẻ chính không còn đủ tiền
Với hình thức này, Google sẽ tự động rút tiền khi tài khoản đạt điều kiện thanh toán. Có 2 loại điều kiện thanh toán: theo thời gian 30 ngày và theo hạn mức. Cụ thể, Google đặt ra 4 hạn mức: 800k, 3tr200k, 5tr600k và 8tr (với Đôla Mỹ là $50, $200, $350 và $500). Tiền sẽ được rút tự động sau 30 ngày kể từ lần thanh toán gần nhất hoặc khi chi phí quảng cáo đạt hạn mức thanh toán, tùy điều kiện nào đến trước. Khi đạt hạn mức thanh toán thấp trước thời hạn 30 ngày bạn sẽ được nâng lên mức hạn mức thanh toán cao hơn. Mình sẽ đưa 1 ví dụ cho dễ hình dung.
- Bạn add thông tin thẻ vào tài khoản AdWords, Google sẽ rút 20k từ thẻ (hoặc $1 với Đôla Mỹ) để tiến hành xác minh thẻ (vì vậy phải đảm bảo khi add thẻ phải có ít nhất 20k, chưa tính số dư tối thiểu nếu Ngân hàng có yêu cầu). Xác minh thành công, bạn được bắt đầu chạy quảng cáo và tiếp cận hạn mức thanh toán 800k.
- Sau 15 ngày kế từ khi add thông tin thẻ, bạn đã chạy hết 800k, Google sẽ tự động rút 800k trong thẻ của bạn. Nếu thẻ không đủ tiền, lập tức quảng cáo bị ngưng (đừng để việc này xảy ra nhé ). Nếu rút tiền thành công, Google tiếp tục rút thêm 20k (hoặc $1 với Đôla Mỹ) để xác minh lại thẻ (chuối nhỉ, xác minh khỉ gì nữa). Xác minh thành công, bạn sẽ được tiếp cận hạn mức thanh toán 3tr200k.
- 30 ngày sau kể từ lần rút tiền trên, bạn chỉ chạy hết 3tr100k tiền quảng cáo thôi chẳng hạn Google sẽ tự động rút trong thẻ bạn ra 3tr100k đó và tiếp tục rút tiếp 20k nữa để xác minh và bạn vẫn chỉ được tiếp cận hạn mức 3tr200k như cũ, cho tới khi bạn chạy hết 3tr200k trước 30 ngày kể từ lần rút tiền gần nhất.
- Cứ như vậy dần dần bạn sẽ được tiếp cận hạn mức thanh toán tối đa là 8tr
Rõ ràng, với hình thức thanh toán trả sau, công việc rút tiền được Google thực hiện tự động nên bạn sẽ nhàn thân. Chỉ cần đảm bảo trong thẻ đủ tiền khi Google chuẩn bị rút là ok. Nhưng điểm tuyệt hay là ở việc bạn chỉ phải bỏ ra 20k để được quảng cáo với ngân sách từ 800k lên tới 8tr, và chỉ phải trả tiền khi đã chạy hết số tiền đó. Quá tuyệt phải không
Hình thức đấu giá
Như đã đề cập trong bài viết trước, Google hỗ trợ 3 hình thức đấu giá theo 3 loại hiệu quả khác nhau: click, hiển thị và chuyển đổi. Mình sẽ không nói lại thông tin này nữa mà sẽ đi sâu thêm chút.
Đối với CPC
Bạn có thể thiết lập đấu giá tự động hoặc thủ công. Với đấu giá tự động, Google sẽ giúp bạn điều chỉnh giá thầu sao cho thu hút được nhiều click nhất. Nói chung không nên dùng cách này, chẳng kiểm soát được tiền của chính mình, chỉ nên dùng khi bạn … quá lười Với đấu giá thủ công, bạn có toàn quyền kiểm soát giá thầu từ cấp độ nhóm quảng cáo tới cấp độ từ khóa.
Đối với CPM
Bạn có thể điểu chỉnh giá thầu ở cấp độ nhóm quảng cáo hoặc cấp độ placement
Đối với CPA
Cũng không có nhiều điều để nói, chỉ có một lưu ý nhỏ là để sử dụng CPA, bạn phải thiết lập BẬT theo dõi chuyển đổi (conversion tracking). Nói chung, CPA là hình thức đấu giá dành cho những người đã tương đối thành thạo AdWords trở lên nên cũng chưa cần quan tâm tới nó vội đâu
Báo cáo chi tiêu
Để dễ hình dung thì mình sẽ ví dụ ảnh chụp màn hình hóa đơn một tài khoản của mình trong khoảng thời gian 7 ngày vừa qua. Hóa đơn này cung cấp những thông tin như sau
- Current balance (Số dư hiện thời): là số tiền quảng cáo bạn đã chạy nhưng chưa thanh toán cho Google
- Last successful payment (lần thanh toán gần nhất): bao gồm thông tin ngày giờ thanh toán, số tiền thanh toán và thẻ thanh toán
- How you pay (phương thức thanh toán): Thanh toán tự động (trả sau đấy ạ). Theo hình thì tài khoản này của mình đã đạt hạn mức cao nhất là 8tr.
- What you pay with (Thông tin thẻ): thông tin thẻ chính và các thẻ dự phòng (nếu có)
- Bảng lịch sử chi tiêu
- Date (Ngày): Mỗi ngày dữ liệu bảng lại thêm 1 dòng
- Description (Mô tả): Các hoạt động tốn tiền trong ngày. Tài khoản này mình chỉ chạy CPC thôi. Click vào AdWords sẽ show chi tiết ngày hôm đó chiến dịch nào được bao nhiều clicks
- Debits (Ghi nợ): Số tiền chạy quảng cáo trong ngày hôm đó
- Credits (Tín dụng): Số tiền mình đã thanh toán cho Google. Ngày 26/09 mình có thanh toán một khoản 5tr600k
- Balance (Số dư): Số tiền mình đã chạy quảng cáo nhưng chưa thanh toán cho Google
Với báo cáo này bạn có thể xem lại lịch sử tiêu tiền của mình trong mọi thời điểm. Đây là bài tập trung vào lý thuyết nên mình sẽ hướng dẫn sử dụng các chức năng trong báo cáo này tại một bài viết khác.
Vậy là mình đã đi qua toàn bộ kiến thức căn bản về Chi phí trong Google AdWords. Nắm được những kiến thức này giúp bạn triển khai trơn tru hầu hết các chiến dịch AdWords mà không gặp phải khó khăn về vấn đề chi phí. Chúc các bạn tiêu tiền hiệu quả trong AdWords Bài viết tiếp theo mình sẽ hướng dẫn những cách để có thể tiết kiệm chi phí tối đa, giúp vượt qua đối thủ với ngân sách nhỏ hơn
Top
Comments[ 0 ]